บทความด้านการพัฒนาตัวเอง Soft Skill, Growth Mindset
กลับหน้าแรก
เทคนิคการมอบหมายและติดตามงานสไตล์หัวหน้างานยุค 4G
พอพูดถึงยุค 4G หรือยุค 4.0 ที่เราได้ยินกันว่าต้องมีการปรับตัว สิ่งที่เกิดขึ้นคือแล้วแบบไหนกันที่เรียกว่าเป็นยุค 4.0?
เพราะคนส่วนใหญ่ฟังแล้วจับประเด็นสั้นๆว่า “ทำน้อยได้มาก” หรือ “มุ่งเน้นใช้เทคโนโลยีในการทำงาน”
วันนี้อยากชวนคุยในมุมของหัวหน้างานว่า
“หัวหน้างานที่เก่งมอบหมายและติดตามงานควรเป็นอย่างไร?”
“หัวหน้างานในดวงใจผู้บริหารและลูกน้องควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?”
หัวหน้างานคุณภาพควรมีรับผิดชอบในการบริหารจัดการความท้าทายในเป้าหมายที่เพิ่มขึ้นทุกปี พร้อมทั้งสามารถพัฒนาทีมงานให้เติบโตได้อย่างมีคุณภาพ นั่นหมายความว่าหัวหน้าที่ดีต้องมีความสามารถในการมอบหมาย
และติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย 4 เทคนิคดังนี้
1 สื่อสารสร้างสัมพันธ์ (Communication & Connection)
เข้าใจลูกน้องในแบบที่เขาเป็น แล้วสื่อสารในแบบที่ลูกน้องอยากได้ยิน ทำให้เกิดความไว้วางใจ และเชื่อมั่นในตัวหัวหน้างานด้วยความรู้สึกแท้จริง
เพราะลูกน้องสัมผัสได้ถึงเจตนาดีผ่านการสื่อสาร
2 สนับสนุนลูกน้องอย่างจริงใจ
เป็นหัวหน้าที่ยืนเคียงข้างน้องในทุกสถานการณ์ พร้อมเปิดใจรับฟังความคิดเห็นในการทำงานหรือพัฒนาระบบงาน ยึดการเรียนรู้ไปพร้อมกัน
สิ่งที่ลูกน้องได้รับคือกระบวนการคิดที่เป็นระบบ และกรอบความคิดในการทำงานเชิงรุก
3 เป็นผู้นำเคียงยืนข้างทีมงานในสถานการณ์ที่มีปัญหา
เพราะภาวะวิกฤติทางจิตใจของทีมงานคือการเผชิญปัญหานั่นเอง หากลูกน้องหันมาเจอหัวหน้างานยืนเคียงข้างในการแก้ไขปัญหาจึงเกิดความอบอุ่น
และมั่นใจในการแก้ไขปัญหาได้มากขึ้น พร้อมเรียนรู้ประสบการณ์ตรงจากหัวหน้าในขณะที่ต้องการเรียนรู้แท้จริง
4 มุ่งมั่นในการเป็นตัวอย่างที่ดี
เพราะลูกน้องเป็นกระจกสะท้อนของหัวหน้า ดังนั้นรูปแบบการทำงาน การมอบหมาย และติดตามงานจะมีประสิทธิภาพนั้นมิใช่เพียงแค่ขั้นตอน
การถาม-ตอบ ติดตามกันในวันที่ต้องการผลงาน แต่หัวใจสำคัญคือการเป็นตัวอย่างที่ดี หากหัวหน้ามีรูปแบบการทำงานร่วมกันกับทีมงานที่เป็นมาตรฐาน
การมอบหมายและติดตามงานของทีมงานจะกลายเป็นวัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยมของทีมงาน
ดังนั้น หัวหน้างานยุค 4.0 ในแบบคุณสามารถพัฒนาเทคนิคได้อย่างสอดคล้องกับทีมงานด้วยหลักการทางจิตวิทยาเชิงบวก (Positive Psychology) คือการให้ความสำคัญกับคุณค่าของตัวเองและทีมงานเพื่อผสานใจกันสร้างคุณค่า
ให้องค์กรและสังคมได้อย่างสมดุล ด้วยการเริ่มต้นที่การเปลี่ยนแปลงตัวเองก่อนเสมอ จึงทำให้เกิดกระบวนการพัฒนารูปแบบการมอบหมายและติดตามงานอย่างเป็นมาตรฐานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง
หากเราสามารถสร้างระบบแบบนี้ได้จะเกิดอะไรขึ้นกับคำว่า “หัวหน้างานยุค 4.0”
ทิ้งไว้ให้ชวนคิดกันค่ะ
อ.สุณิชชา ชอบชัย
วิทยากร, โค้ช, ที่ปรึกษาด้านหัวหน้างาน และการขาย
เรายังมีเรื่องราวดีๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจด้วย สนใจอ่านได้ที่
--------------------------------------------------------
10 เทคนิคพัฒนา Growth Mindset สู่ความสำเร็จในชีวิตและธุรกิจ
Growth Mindset คือกรอบความคิดแบบเติบโต ที่เชื่อว่าความสามารถและความฉลาดสามารถพัฒนาได้ผ่านความพยายาม การเรียนรู้ และประสบการณ์ บทความนี้จะแนะนำ 10 เทคนิคพัฒนา Growth Mindset ที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จทั้งในชีวิตและการทำธุรกิจ
Growth Mindset คืออะไร? ทำไมจึงสำคัญต่อความสำเร็จ
Growth Mindset เป็นแนวคิดที่พัฒนาโดย Dr. Carol Dweck นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัย Stanford ที่เชื่อว่าความสามารถของมนุษย์สามารถพัฒนาได้อย่างไม่มีขีดจำกัด ต่างจาก Fixed Mindset ที่เชื่อว่าความสามารถเป็นสิ่งตายตัว
--------------------------------------------------
10 เทคนิคพัฒนา Growth Mindset สู่ความสำเร็จ
1. เปลี่ยนคำพูดจาก "ทำไม่ได้" เป็น "ยังทำไม่ได้"
การเพิ่มคำว่า "ยัง" เข้าไปในประโยคปฏิเสธ จะช่วยเปิดโอกาสให้สมองของคุณมองเห็นโอกาสในการพัฒนา วิธีนี้เป็นเทคนิคพื้นฐานในการพัฒนา Growth Mindset ที่ใช้ได้ผลจริง
2. มองความล้มเหลวเป็นบทเรียนล้ำค่า
ผู้ประสบความสำเร็จในธุรกิจล้วนผ่านความล้มเหลวมาก่อน การบันทึก 3 สิ่งที่ได้เรียนรู้จากความผิดพลาดแต่ละครั้ง จะช่วยพัฒนา Growth Mindset และนำไปสู่การเติบโตที่ยั่งยืน
3. ฝึกชื่นชมกระบวนการมากกว่าผลลัพธ์
การพัฒนา Growth Mindset เริ่มจากการให้คุณค่ากับความพยายามและกระบวนการ แทนที่จะพูดว่า "เก่งจัง" ลองเปลี่ยนเป็น "พยายามมากเลยนะ" จะช่วยสร้างแรงบันดาลใจในระยะยาว
4. เรียนรู้จากคู่แข่งทางธุรกิจ
ผู้ประกอบการที่มี Growth Mindset จะมองคู่แข่งเป็นแรงบันดาลใจและบทเรียน ไม่ใช่ศัตรู นี่คือกุญแจสำคัญสู่การพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน
5. ตั้งเป้าหมายการเรียนรู้รายเดือน
การพัฒนา Growth Mindset ต้องอาศัยการวางแผนและเป้าหมายที่ชัดเจน กำหนดสิ่งที่ต้องการเรียนรู้ในแต่ละเดือน แม้จะเป็นทักษะเล็กๆ แต่ต้องทำอย่างสม่ำเสมอ
6. จัดสรรเวลาฝึกฝนทุกวัน
ความสำเร็จของผู้ประกอบการที่มี Growth Mindset มาจากการฝึกฝนทุกวัน แม้เพียง 20 นาที การฝึกฝนที่สม่ำเสมอสำคัญกว่าการทุ่มเทครั้งใหญ่
7. รับฟังคำวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์
การพัฒนา Growth Mindset ต้องเปิดใจรับฟังคำวิจารณ์ แทนที่จะโต้แย้ง ลองถามว่า "มีอะไรที่ฉันควรปรับปรุงอีกไหม?"
8. ยินดีกับความสำเร็จของผู้อื่น
ผู้ประกอบการที่มี Growth Mindset จะเห็นความสำเร็จของผู้อื่นเป็นแรงบันดาลใจ ไม่ใช่การแข่งขัน นี่คือกุญแจสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
9. ท้าทายตัวเองทุกไตรมาส
การพัฒนา Growth Mindset ต้องกล้าออกจาก Comfort Zone ลองทำสิ่งใหม่ๆ ที่ท้าทายทุกไตรมาส
10. บันทึกพัฒนาการของตนเอง
การจดบันทึกความก้าวหน้าเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนา Growth Mindset เปรียบเทียบตัวเองวันนี้กับเมื่อวาน ไม่ใช่เปรียบเทียบกับคนอื่น
สรุป: การพัฒนา Growth Mindset สู่ความสำเร็จ
การพัฒนา Growth Mindset เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและความอดทน แต่ผลลัพธ์ที่ได้คุ้มค่าแน่นอน เริ่มต้นทีละข้อ ค่อยๆ ปรับเปลี่ยนความคิดและพฤติกรรม แล้วคุณจะพบว่าความสำเร็จไม่ได้ไกลเกินเอื้อม
-------------------------------------------------------------------------------------------------
ดาวน์โหลด หลักสูตร Growth Mindset >>> click <<<
สอบถามเพิ่มเติม >>> https://lin.ee/Uq7bdKUR
--------------------------------------------------------
7 คำสำคัญ "ชีวิตสำเร็จ มั่งคั่ง ยั่งยืน" กับคนคุณภาพ (Potential People is You)
อ่านต่อ >>>คลิ๊ก
